Refund policy

نظراً لأن معظم المنتجات يتم طلبها خصيصاً للعميل، فلا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد تأكيد الطلب وبدء إجراءات التوريد.
في حال وصول منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الشحنة مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.